基山町役場窓口が第2・第4火曜は19時まで、第2土曜午前中も業務対応中

佐賀県東部の、鳥栖市、みやき町、上峰町ではすでに導入されているという役場窓口の時間外受付。基山町でも住民サービス向上のため、2021年度からの本格始動に向けて、2020年10月からテスト的に時間外の業務対応が始まりました。

これまで、基山町役場の窓口は平日のみ17時までとなっていましたが、今月から第2第4火曜日は19時まで、第2土曜日の午前中も各課窓口で書類申請、手続きができるようになっています。

第2第4火曜日は日没後も窓口対応中

対象日は玄関前にアナウンスあり

この時間外窓口業務は2021年3月まで、住民ニーズや対応業務の範囲、人員配置について調査するため行われます。役場職員は「フレックスタイム」制度のように、就業時間を各自調整して対応するのだそう。試行運用の結果によって、2021年4月からの本格運用で内容が変わる可能性もあります。

住民向けサービスを行っている各課窓口で受け付ける業務内容は、役場ホームページを確認の上、出かけましょう。事前に予約が必要な項目もあるため、利用者は必読です。なお、土曜日の業務は、住民課による証明書発行（住民票関係・戸籍関係・印鑑登録証明書）と印鑑登録、マイナンバーカードの交付（事前予約が必要）のみとなっています。

火曜日18時過ぎ、さっそく数名の方が窓口に

さらに、住民異動の多い3月中旬以降4月初旬の間では、土日の開庁も予定しているんだとか。詳細は後日、基山町広報及び基山町ホームページにて発表される見込みです。